说明 Soulvai 如何在账户、聊天、公开页面与账单流程中收集、使用、共享、保留、保护与删除个人数据
Last updated: 2026/04/17
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本隐私政策说明当您浏览公开页面、注册账户、与角色聊天、发布内容、联系客服或购买付费功能时，Soulvai 如何收集、使用、共享、存储、保护和删除个人数据。
使用 Soulvai，即表示您知悉本隐私政策所述的数据处理方式。
根据您使用 Soulvai 的方式不同，我们可能会收集：
我们通过以下方式收集数据：
我们使用个人数据来：
在适用法律要求下，我们会基于一种或多种合法依据处理个人数据，包括履行合同、正当利益、用户同意和遵守法律义务。
如果您将角色或其他内容设置为公开，该等信息可能会被其他用户、搜索引擎和第三方访客看到。公开内容本身就是为了可分享而设计的，在您取消公开或删除之后，也可能需要一段时间才会从索引系统中更新移除。
请不要在公开角色内容或公开资料字段中填写敏感个人信息、商业机密、金融账户信息、政府身份证明信息或其他私密数据。
我们可能会将数据共享给：
Soulvai 及其服务提供商可能会在您所在国家或地区之外处理数据。在法律要求时，我们会采取合理措施，使用适当的合同、技术或组织保障来保护跨境数据传输。
我们仅会在实现本隐私政策所述目的所合理必要的期限内保留个人数据，包括：
当数据不再需要时，我们可能会删除、去标识化或聚合处理。部分信息也可能先在备份或安全日志中保留有限时间，再按正常流程删除或覆盖。
我们会采取合理的管理、技术和组织措施来保护个人数据。但任何系统都无法保证绝对安全。
您也有责任保护自己的登录凭据，并在公开内容或分享敏感信息前自行谨慎判断。
根据您的所在地和适用法律，您可能有权请求访问个人数据、更正不准确数据、删除个人数据、限制或反对特定处理、获取可携带数据，或在基于同意处理时撤回同意。
您还可以：
在处理敏感隐私请求前，我们可能需要验证您的身份。在法律允许的范围内，如果我们因安全、反欺诈、会计、合规、争议处理或执法需要保留数据，也可能拒绝或限制部分请求。
您可以通过账户中的安全设置，或按照我们的删除账户流程提出删除申请。如果您无法访问账户，请联系 support@soulvai.com，我们可能会要求您提供必要信息，以在处理前验证账户归属。
当账户删除请求完成后，我们会删除或去标识化与该账户相关的个人数据；但若出于交易记录、反欺诈、滥用追踪、安全、备份或法律合规义务而有合理必要或法律要求，我们仍可能保留部分数据。
删除账户不会自动退还此前已经发生的费用，也不会免除已经产生的财务义务。订阅取消和退款审查适用服务条款。
Soulvai 不面向 18 周岁以下儿童，我们也不会故意允许儿童使用本服务。如果您认为有儿童向 Soulvai 提供了个人数据，请联系我们，以便我们调查并采取适当措施。
我们可能会不时更新本隐私政策。如有重大调整，我们会在本页发布更新版本，并修订上方生效日期。
如果您对隐私、数据访问、更正、删除申请或投诉有疑问，请联系 support@soulvai.com 或使用我们的联系页面。