Официальные условия, регулирующие доступ к Soulvai, подписки, кредиты, возвраты, публичный контент, конфиденциальность и удаление аккаунта
Last updated: 2026/04/17
This page is part of Soulvai's legal and policy documentation.
Настоящие Условия использования ("Условия") регулируют доступ к Soulvai и его использование, включая сайт, публичные страницы персонажей, функции чата, инструменты для создателей, подписки, кредиты или баланс энергии, каналы поддержки и связанные цифровые сервисы.
Если вы не согласны с настоящими Условиями, не используйте Soulvai.
Soulvai предназначен только для лиц старше 18 лет, которые могут заключать обязательные соглашения в соответствии с применимым законодательством.
Вы несете ответственность за:
Вы не вправе передавать аккаунт другому лицу без нашего письменного согласия.
Soulvai предоставляет AI-ориентированные сценарии общения, чата, ролевого взаимодействия, поиска, публичных страниц и инструментов для создателей. Некоторые функции бесплатны, другие требуют подписки, кредитов, энергии или иного платного доступа.
Мы можем добавлять, изменять, приостанавливать или прекращать функции, а также вводить ограничения использования, меры безопасности или технические требования, если это разумно необходимо для работы сервиса, соблюдения закона или защиты пользователей и платформы.
Soulvai не предоставляется как сервис для взрослого контента, посредничества в знакомствах, эскорт-услуг или платных явно сексуализированных взаимодействий.
Платные подписки, пакеты кредитов, покупка энергии и связанные платежные процессы обрабатываются через Stripe и других платежных провайдеров.
Покупая платную функцию, вы разрешаете списание применимых сборов, налогов и регулярных платежей, указанных при оформлении заказа.
Подписки продлеваются автоматически, если вы не отмените их до даты следующего продления. Управлять подпиской или отменить ее можно на странице биллинга вашего аккаунта. Отмена предотвращает будущие продления, но не аннулирует задним числом уже начисленные платежи за текущий расчетный период, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
Если иное прямо не указано в момент покупки, платные подписки, кредиты и энергия не подлежат возврату после предоставления или активации. Однако мы добросовестно рассмотрим запросы на возврат при двойном списании, очевидной ошибке биллинга, техническом сбое, помешавшем предоставлению купленной услуги, подтвержденном несанкционированном использовании после разумной проверки, либо когда возврат обязателен по закону.
Ничто в этих Условиях не ограничивает обязательные права потребителя или права на возврат, предоставляемые применимым законодательством.
По вопросам биллинга или проверки возврата пишите на support@soulvai.com.
Вы несете ответственность за контент, который создаете, загружаете, отправляете или публикуете через Soulvai, включая профили персонажей, публичные страницы, текстовые запросы, изображения, описания и материалы, связанные с чатом.
Вы заявляете и гарантируете, что обладаете необходимыми правами на такой контент и что он не нарушает закон или права третьих лиц.
Если вы делаете контент публичным, вы понимаете, что:
Вы сохраняете права на свой контент, но предоставляете Soulvai неисключительную, всемирную и безвозмездную лицензию на его размещение, хранение, воспроизведение, адаптацию, обработку, отображение и распространение в объеме, разумно необходимом для работы, модерации, защиты и улучшения сервиса.
Вы не вправе использовать Soulvai для:
Мы можем отслеживать, проверять, удалять, ограничивать или сообщать о контенте и активности, когда это разумно необходимо для применения этих Условий, защиты пользователей, предотвращения злоупотреблений или соблюдения закона.
Soulvai включает AI-генерируемые ответы. Такие ответы могут быть вымышленными, неточными, неполными, предвзятыми или неподходящими. AI-персонажи не являются людьми и не являются лицензированными специалистами; они не заменяют медицинские, юридические, финансовые, психологические или экстренные консультации.
Не используйте Soulvai для экстренных ситуаций, высокорисковых решений или случаев, где ошибка может привести к существенному вреду.
Использование Soulvai также регулируется нашей Политикой конфиденциальности, где объясняется, как мы собираем, используем, передаем, храним и удаляем персональные данные.
Мы обрабатываем запросы на доступ, исправление или удаление данных в соответствии с этой политикой и страницей Удаление аккаунта. Ограниченные сведения могут сохраняться для биллинга, предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности, разрешения споров, резервного копирования или соблюдения закона.
Мы можем приостановить, ограничить или прекратить ваш доступ, удалить контент или отказать в обслуживании, если:
Вы можете прекратить использование сервиса в любое время и запросить удаление аккаунта через доступные инструменты или через поддержку, если у вас нет доступа к аккаунту.
Soulvai предоставляется "как есть" и "по мере доступности" в максимально допустимом законом объеме. Мы не гарантируем непрерывную доступность, отсутствие ошибок, абсолютную безопасность или пригодность для любых целей.
В максимально допустимом законом объеме Soulvai, его аффилированные лица, операторы, руководители, сотрудники, подрядчики и поставщики услуг не несут ответственности за косвенные, случайные, специальные, последующие, штрафные убытки, а также за потерю прибыли, выручки, деловой репутации, данных или коммерческих возможностей.
Ничто в этих Условиях не исключает ответственность, которую нельзя исключить по закону.
Мы можем время от времени обновлять эти Условия. При существенных изменениях мы публикуем обновленную версию на этой странице и меняем дату вступления в силу. Продолжая пользоваться Soulvai после этой даты, вы принимаете обновленные Условия.
По вопросам настоящих Условий, биллинга, возвратов или юридических уведомлений пишите на support@soulvai.com или используйте нашу страницу контактов.