Conditions formelles régissant l'accès à Soulvai, les abonnements, les crédits, les remboursements, le contenu public, la confidentialité et la fermeture de compte
Last updated: 2026/04/17
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Nous pouvons ajouter, modifier, suspendre ou retirer des fonctionnalités et mettre à jour des limites d'usage, contrôles de sécurité ou exigences techniques lorsque cela est raisonnablement nécessaire au fonctionnement du service, au respect de la loi ou à la protection des utilisateurs et de la plateforme.
Soulvai n'est pas proposé comme un service de contenu pour adultes, d'intermédiation amoureuse, d'escorte ni comme une plateforme d'interactions sexuelles explicites payantes.
Les abonnements payants, packs de crédits, achats d'énergie et flux de facturation associés sont traités par Stripe et d'autres prestataires de paiement.
En achetant une fonctionnalité payante, vous autorisez la facturation des frais, taxes et montants récurrents affichés lors du paiement.
Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf résiliation avant la prochaine date de renouvellement. Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement depuis la page de facturation de votre compte. L'annulation empêche les renouvellements futurs, mais n'annule pas rétroactivement les frais déjà engagés pour la période en cours, sauf obligation légale contraire.
Sauf indication expresse contraire au moment de l'achat, les abonnements, crédits et énergies payants ne sont pas remboursables une fois fournis ou activés. Nous examinerons néanmoins de bonne foi les demandes de remboursement en cas de double facturation, d'erreur manifeste de paiement, de défaillance technique empêchant la fourniture du service acheté, d'utilisation non autorisée confirmée après examen raisonnable, ou lorsque la loi impose un remboursement.
Rien dans ces Conditions ne limite vos droits impératifs de consommateur ou de remboursement prévus par la loi applicable.
Pour une assistance de facturation ou une demande de réexamen, contactez support@soulvai.com.
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Vous déclarez disposer des droits nécessaires sur ce contenu et garantissez qu'il ne viole pas la loi ni les droits de tiers.
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Vous conservez la propriété de votre contenu, mais accordez à Soulvai une licence non exclusive, mondiale et gratuite lui permettant de l'héberger, le stocker, le reproduire, l'adapter, le traiter, l'afficher et le diffuser dans la mesure raisonnablement nécessaire à l'exploitation, la modération, la protection et l'amélioration du service.
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