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Legal

Politica de privacidad

Como recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales

Last updated: 2025/03/10

This page is part of Soulvai's legal and policy documentation.

Contents

  • Introduccion
  • Informacion que recopilamos
  • Como usamos tu informacion
  • Seguridad de datos
  • Servicios de terceros
  • Cambios en esta politica
  • Contacto

Introduccion

Esta politica explica que informacion recopilamos, como la usamos y como protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios.

Informacion que recopilamos

Podemos recopilar:

  • Informacion personal: nombre, correo electronico y datos de contacto;
  • Datos de uso: paginas visitadas, interacciones y tiempo de uso;
  • Informacion del dispositivo: IP, navegador y sistema operativo.

Como usamos tu informacion

Utilizamos la informacion para:

  • prestar y mantener el servicio;
  • comunicar actualizaciones importantes;
  • brindar soporte al cliente;
  • analizar el uso para mejorar el producto;
  • detectar, prevenir y resolver incidencias tecnicas.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteraciones o perdidas.

Servicios de terceros

Podemos utilizar proveedores externos para analitica, infraestructura o pagos. Estos proveedores solo procesan datos en el marco de su servicio.

Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Cualquier cambio se publicara en esta pagina.

Contacto

Si tienes preguntas sobre privacidad, contactanos.