شروط رسمية تنظم الوصول إلى Soulvai والاشتراكات والاعتمادات وطلبات الاسترداد والمحتوى العام والخصوصية وإنهاء الحساب
Last updated: 2026/04/17
This page is part of Soulvai's legal and policy documentation.
تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى Soulvai واستخدامك له، بما في ذلك الموقع، وصفحات الشخصيات العامة، وميزات الدردشة، وأدوات المنشئين، والاشتراكات، والأرصدة أو الطاقة، وقنوات الدعم، والخدمات الرقمية المرتبطة.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم Soulvai.
Soulvai مخصص فقط لمن يبلغون 18 عاما أو أكثر ولديهم الأهلية القانونية لإبرام اتفاق ملزم وفقا للقانون المعمول به.
أنت مسؤول عن:
لا يجوز لك نقل حسابك إلى شخص آخر دون موافقتنا الكتابية.
يقدم Soulvai تجارب مدعومة بالذكاء الاصطناعي في مجالات الرفقة والدردشة ولعب الأدوار والاكتشاف والصفحات العامة وأدوات المنشئين. بعض الميزات مجانية، وبعضها يتطلب اشتراكا مدفوعا أو اعتمادات أو طاقة أو وصولا مدفوعا آخر.
يجوز لنا إضافة الميزات أو تعديلها أو تعليقها أو إيقافها، كما يجوز لنا فرض حدود استخدام أو ضوابط أمان أو متطلبات تقنية عندما يكون ذلك ضروريا بشكل معقول لتشغيل الخدمة أو الامتثال للقانون أو حماية المستخدمين والمنصة.
Soulvai ليس خدمة محتوى للبالغين، ولا خدمة مواعدة أو وساطة علاقات، ولا خدمة مرافقة، ولا منصة لتفاعلات جنسية صريحة مدفوعة.
تتم معالجة الاشتراكات المدفوعة وباقات الاعتمادات وعمليات شراء الطاقة وتدفقات الفوترة ذات الصلة من خلال Stripe ومزودي دفع آخرين.
عند شراء ميزة مدفوعة، فإنك تفوضنا ومزودي الدفع بتحصيل الرسوم والضرائب والمبالغ المتكررة الموضحة عند الدفع.
يتم تجديد الاشتراكات تلقائيا ما لم تقم بالإلغاء قبل تاريخ التجديد التالي. يمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاؤه من صفحة الفوترة في حسابك. يؤدي الإلغاء إلى إيقاف التجديدات المستقبلية فقط، ولا يلغي الرسوم التي تم تكبدها بالفعل عن فترة الفوترة الحالية إلا إذا تطلب القانون خلاف ذلك.
ما لم نذكر صراحة غير ذلك وقت الشراء، فإن الاشتراكات المدفوعة والاعتمادات والطاقة غير قابلة للاسترداد بعد تسليمها أو إتاحتها للاستخدام. ومع ذلك، قد نراجع طلبات الاسترداد بحسن نية في حالات السحب المكرر، أو الخطأ الواضح في الفوترة، أو العطل التقني الذي منع تقديم الخدمة المشتراة، أو الاستخدام غير المصرح به الذي يتم تأكيده بعد مراجعة معقولة، أو عندما يفرض القانون الاسترداد.
لا تقيد هذه الشروط أي حقوق إلزامية للمستهلك أو حقوق استرداد يقررها القانون المعمول به.
للحصول على دعم الفوترة أو طلب مراجعة للاسترداد، يرجى التواصل مع support@soulvai.com.
أنت مسؤول عن المحتوى الذي تنشئه أو ترفعه أو ترسله أو تنشره أو تتيحه عبر Soulvai، بما في ذلك ملفات تعريف الشخصيات والصفحات العامة والمطالبات النصية والصور والأوصاف والمواد المرتبطة بالدردشة.
أنت تقر وتضمن أن لديك الحقوق اللازمة لتقديم هذا المحتوى، وأنه لا ينتهك القانون أو حقوق أي طرف ثالث.
إذا اخترت نشر محتوى بشكل عام، فأنت تدرك أن:
تحتفظ بملكية محتواك، لكنك تمنح Soulvai ترخيصا غير حصري وعالميا ومجانيا لاستضافة هذا المحتوى وتخزينه ونسخه وتعديله ومعالجته وعرضه وتوزيعه بالقدر المعقول اللازم لتشغيل الخدمة وتأمينها ومراجعتها وتحسينها.
لا يجوز لك استخدام Soulvai من أجل:
يجوز لنا مراقبة المحتوى أو النشاط أو مراجعته أو إزالته أو تقييده أو الإبلاغ عنه عندما يكون ذلك ضروريا بشكل معقول لتطبيق هذه الشروط أو حماية المستخدمين أو منع إساءة الاستخدام أو الامتثال للقانون.
يتضمن Soulvai مخرجات مولدة بالذكاء الاصطناعي. قد تكون الردود خيالية أو غير دقيقة أو غير مكتملة أو متحيزة أو غير مناسبة. شخصيات الذكاء الاصطناعي ليست بشرا ولا مهنيين مرخصين، ولا تمثل بديلا عن المشورة الطبية أو القانونية أو المالية أو النفسية أو خدمات الطوارئ.
لا تعتمد على Soulvai في حالات الطوارئ أو القرارات عالية المخاطر أو المواقف التي قد يؤدي فيها الخطأ إلى ضرر كبير.
يخضع استخدامك لـ Soulvai أيضا إلى سياسة الخصوصية، والتي تشرح كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها والاحتفاظ بها وحذفها.
نحن ندعم طلبات الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها وفقا لتلك السياسة وصفحة حذف الحساب. وقد نحتفظ ببيانات محدودة لأغراض الفوترة أو منع الاحتيال أو الأمن أو حل النزاعات أو النسخ الاحتياطي أو الامتثال القانوني.
يجوز لنا تعليق الوصول أو تقييده أو إنهاؤه أو إزالة المحتوى أو رفض تقديم الخدمة إذا:
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت، كما يمكنك طلب حذف حسابك عبر الأدوات المتاحة أو من خلال الدعم إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك.
يتم تقديم Soulvai "كما هو" و"حسب التوفر" إلى أقصى حد يسمح به القانون. نحن لا نضمن توفر الخدمة دون انقطاع أو خلوها من الأخطاء أو الأمان المطلق أو ملاءمتها لكل غرض.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل Soulvai ولا الشركات التابعة له ولا القائمون عليه ولا المسؤولون ولا الموظفون ولا المتعاقدون ولا مزودو الخدمة المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، أو عن فقدان الأرباح أو الإيرادات أو السمعة أو البيانات أو الفرص التجارية.
لا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونا.
يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة ونحدّث تاريخ السريان أعلاه. ويعني استمرارك في استخدام Soulvai بعد ذلك قبولك للشروط المعدلة.
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط أو الفوترة أو طلبات الاسترداد أو الإشعارات القانونية، يرجى التواصل مع support@soulvai.com أو زيارة صفحة التواصل.