كيف يجمع Soulvai البيانات الشخصية ويستخدمها ويشاركها ويحتفظ بها ويحميها ويحذفها عبر الحسابات والدردشة والصفحات العامة وعمليات الدفع
Last updated: 2026/04/17
This page is part of Soulvai's legal and policy documentation.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع Soulvai البيانات الشخصية ويستخدمها ويشاركها ويخزنها ويحميها ويحذفها عندما تتصفح الصفحات العامة أو تنشئ حسابا أو تتحدث مع الشخصيات أو تنشر محتوى أو تتواصل مع الدعم أو تشتري ميزة مدفوعة.
قد نجمع:
نجمع المعلومات مباشرة منك، وبشكل تلقائي عند استخدام الخدمة، ومن أطراف ثالثة تدعم تسجيل الدخول والدفع والاستضافة والتخزين والتحليلات ومنع الاحتيال.
نستخدم البيانات الشخصية من أجل:
عندما يتطلب القانون ذلك، نعالج البيانات بناء على أسس قانونية معترف بها مثل تنفيذ العقد أو المصلحة المشروعة أو الموافقة أو الامتثال للالتزامات القانونية.
إذا جعلت شخصية أو محتوى عاما، فقد يصبح مرئيا لمستخدمين آخرين ومحركات البحث والزوار الخارجيين. المحتوى العام معد للمشاركة، وقد يستمر ظهوره إلى أن تقوم أنظمة الفهرسة بتحديث نتائجها.
لا تضع معلومات شخصية حساسة أو معلومات مالية أو معرفات حكومية أو أي بيانات خاصة أخرى داخل المحتوى العام.
قد نشارك المعلومات مع:
قد يعالج Soulvai ومقدمو خدماته البيانات خارج بلد إقامتك. وعند الاقتضاء، نتخذ تدابير تعاقدية أو تقنية أو تنظيمية معقولة لحماية هذه التحويلات.
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة بشكل معقول للأغراض الموضحة في هذه السياسة. وعندما لا تعود هناك حاجة إلى البيانات، قد نقوم بحذفها أو إزالة هويتها أو تجميعها. وقد تبقى بعض المعلومات مؤقتا في النسخ الاحتياطية أو سجلات الأمان.
نطبق تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية. ومع ذلك، لا يوجد نظام يضمن أمانا مطلقا.
أنت أيضا مسؤول عن حماية بيانات اعتمادك وعن التفكير بعناية في المعلومات التي تختار جعلها عامة.
بحسب موقعك والقانون المعمول به، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها أو نقلها أو سحب موافقتك عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة.
يمكنك أيضا:
قد نطلب التحقق من الهوية قبل معالجة الطلبات الحساسة، وقد نقيّد أو نرفض بعض الطلبات عندما يسمح القانون بذلك.
يمكنك طلب حذف الحساب من إعدادات الأمان أو عبر صفحة حذف الحساب. وإذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك، فتواصل مع support@soulvai.com، وقد نطلب معلومات إضافية للتحقق من ملكية الحساب.
بعد اكتمال طلب الحذف، سنحذف البيانات الشخصية المرتبطة بالحساب أو نزيل هويتها، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به بشكل محدود لأغراض الفوترة أو منع الاحتيال أو تتبع إساءة الاستخدام أو الأمن أو النسخ الاحتياطي أو الامتثال القانوني.
حذف الحساب لا يعني استرداد الرسوم السابقة تلقائيا، ولا يلغي الالتزامات المالية التي نشأت بالفعل. تخضع عمليات الإلغاء ومراجعة الاسترداد إلى شروط الخدمة.
Soulvai غير مخصص لمن هم دون 18 عاما، ولا نسمح عن علم للأطفال باستخدام الخدمة. إذا كنت تعتقد أن طفلا قدم بيانات شخصية إلينا، يرجى التواصل معنا.
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة ونحدّث تاريخ السريان.
للأسئلة المتعلقة بالخصوصية أو طلبات الوصول أو التصحيح أو الحذف أو الشكاوى، يرجى التواصل مع support@soulvai.com أو استخدام صفحة التواصل.